住客点评>>
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好评非常棒的旅行体验~带的妈妈出门玩,本以为要操心很多,但在丽江的体验简直不能再舒心~~...
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好评在阅古楼住了四天,在狮子山上,整个客栈蛮大的,环境不错,比较安静,离四方街、万古楼近...
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好评第一次带妈妈出来玩,选择了这家酒店,因为离四方街近很热闹。订的双人间,是榻榻米的感觉...
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好评客栈在古城的狮子山的半山腰,闹中取静,比较好的位置,步行到四方街6-8分钟的步行路程...
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好评从武汉来的丽江,唯一的遗憾是时间不够,就两天的时间,但是却初窥了丽江,不得不说丽江古...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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丽江依然风情观景客栈交通指南
客栈位于古城狮子山,黄山上段58号(近万古楼),可观古城全景,紧邻四方街,万古楼,文昌宫,距古城中心四方街不行仅需3分钟